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Richiedi la Conciliazione per un contratto attivo di un'utenza domestica energia elettrica relativo alla società AcegasAps Service sul mercato di maggior tutela.

Attivazione della Conciliazione

Hai già fatto reclamo?
La conciliazione può essere attivata dopo 40 giorni solari, come previsto dai tempi dell'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas, dall’invio del reclamo, nel caso in cui non sia stato risolto il contenzioso o a seguito della mancata risposta al reclamo stesso.

Un Reclamo dovrà contenere i seguenti dati minimi necessari:
  • Nome e cognome
  • Indirizzo di fornitura
  • Indirizzo postale, se diverso da quello di fornitura, o telematico
  • Numero Identificativo Cliente (se già esistente)
  • Numero identificativo di richiesta lavori
  • Il servizio a cui si riferisce il reclamo (distribuzione gas - energia elettrica)
La comunicazione può essere inviata o consegnata ai seguenti indirizzi:

Indirizzo e-mail: reclami@acegas-aps-service.it

Fax: 040 2424259

Indirizzo:AcegasAps Service Servizio clienti
Via dei Rettori, 1
34121 Trieste

Come richiedere la Conciliazione

La richiesta di conciliazione potrà essere inoltrata all'azienda tramite l'apposito modulo scaricabile qui.

Basta compilarlo in tutte le sue parti, sottoscriverlo, ed inviarlo al seguente indirizzo e- mail:
conciliazione@acegas-aps-service.it

In alternativa:
Per Fax all'attenzione dell'Ufficio Conciliazione:
Fax: 040 7793427

Per posta all'attenzione dell'Ufficio Conciliazione:
AcegasAps SpA - Via del Teatro, 5 - 34121 Trieste

Qui puoi scaricare il Regolamento della Conciliazione Paritetica



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